ยืดหยุ่นและทรงพลัง

การก้าวเข้าสู่ทศวรรษที่ 5 ของบริษัทบางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ในปี 2567 นี้ ไม่ได้เป็นเพียงหมุดหมายแห่งความสำเร็จ แต่ยังสะท้อนถึงความมั่นคงขององค์กรที่เติบโตจากธุรกิจโรงกลั่นน้ำมันขนาดเล็กจนกลายเป็นองค์กรพลังงานชั้นนำในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

การสื่อสารและการมีส่วนร่วม: กุญแจสู่ความสำเร็จ

เพื่อให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจเป้าหมายที่ชัดเจน บริษัทฯ จะมีการสื่อสารผ่าน Town Hall เพื่อถ่ายทอดทั้งแผนภาพรวมของบริษัทและแผนของแต่ละกลุ่มธุรกิจ จากนั้นแต่ละกลุ่มจะจัดการประชุมย่อยเพื่อกำหนด Action Plan ติดตามผล และปรับแผนตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง ตามวิถีบางจากฯ ที่ให้ความสำคัญของการมีส่วนร่วมของพนักงานรวมถึงกระบวนการวางแผนเพื่อสร้างความเป็นเจ้าของในยุทธศาสตร์ร่วมกัน

ยืดหยุ่นและทรงพลัง

แม้บางจากฯ จะเป็นองค์กรขนาดเล็กเมื่อเทียบกับบริษัทระดับโลกอื่น แต่ด้วยการวางแผนที่ชัดเจนและการทำงานร่วมกันของพนักงาน ทำให้องค์กรสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน นฤพรรณมองว่า บางจากฯ นั้น เราทำงานร่วมกันอย่างเป็นทีมและมีเป้าหมายร่วมกัน เราไม่ได้วางแค่เพียงแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ แต่มีการวางแผนเรื่องความยั่งยืนควบคู่กันไปด้วย เรียกว่า Growth Balanced Portfolio Strategy สร้างสมดุลระหว่างกลยุทธ์ทางธุรกิจและกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนซึ่งจะทำให้ทั้งองค์กรเห็นภาพในแนวทางที่สอดคล้อง มุ่งไปสู่เป้าหมายเดียวกัน แต่ละกลุ่มธุรกิจจะกำหนดเป้าหมายด้าน Carbon Neutrality ของตัวเองเข้าไปด้วย โดยมีอิสระในวิธีการไปให้ถึงเป้าหมายภายใต้การทำงานร่วมกัน สะท้อนให้เห็นว่าการเติบโตของบางจากฯ ยังคงรักษาความสมดุลของมูลค่าและคุณค่าไปพร้อม ๆ กับการขับเคลื่อนสู่สังคมคาร์บอนต่ำอย่างยั่งยืน

ด้วยสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ต้องคาดการณ์สถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นล่วงหน้า เพื่อเตรียมแผนตั้งรับหรือหาโอกาส “Plan Ahead to Stay Ahead” และเมื่อเรารู้ว่าผิด ก็ต้องปรับตัวให้ไว และนี่ก็เป็นจุดเด่นของบริษัทบางจากฯ ที่ต้องขอบคุณผู้บริหารและเพื่อนพนักงานที่พร้อมในการปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว บางจากฯ เติบโตเร็วจากปี 2558 ที่มี 7 บริษัทย่อย เป็น 89 บริษัทย่อย จากพนักงาน 1,169 คน เพิ่มเป็น 4,061 คน และประสบความสำเร็จในการเติบโตของ EBITDA ถึง 4 เท่า ภายในเวลา 10 ปีที่ผ่านมา และการเป็นองค์กรใหญ่ ต้องมีระบบที่แข็งแรง มีความเป็นสากล องค์กรจึงจะอยู่รอดได้ “แต่ละองค์กรมีจุดแข็งไม่เหมือนกัน กลยุทธ์ที่ดีต้องเลือกให้เหมาะกับความสามารถขององค์กรนั้น ๆ แต่หากสามารถปรับตัวและเพิ่มจุดแข็งได้เร็ว ย่อมทำให้เราได้เปรียบและแข่งขันได้” เธอกล่าวเสริม

ก้าวต่อไปในอีก 10 ปีข้างหน้า

เมื่อถามว่า มองภาพบางจากฯ ในอีก 10 ปีข้างหน้า เป็นอย่างไร เธอตอบว่า บางจากเติบโตเป็นบริษัทที่แข็งแกร่ง ไม่ได้ทำธุรกิจหลักแค่ในประเทศ การซื้อกิจการเอสโซ่ประเทศไทย (ชื่อเดิม) หรือ BSRC ในปัจจุบัน เป็นก้าวเริ่มที่สำคัญตามยุทธศาสตร์ Security และ Synergy ทำให้เราเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ การหาโอกาสและผลักดันธุรกิจใหม่สำหรับอนาคต (New S-curves) ตามเป้าหมาย Bangchak100x ทำให้มีแหล่งรายได้ทางธุรกิจที่หลากหลายและมี EBITDA เติบโตเป็น 100,000 ล้าน รายได้กว่าล้านล้านบาท จาก 5 กลุ่มธุรกิจซึ่งมีความแข็งแกร่ง ซึ่งในวันนี้เราก็ได้เริ่มพิสูจน์ให้เห็นแล้ว ด้วยการที่บางจากฯ เติบโตอย่างต่อเนื่องและมีรากฐานระบบที่ดี ได้รับการยอมรับถึงคุณภาพการจัดการองค์กรและการทำงานในมาตรฐานระดับโลกในหลายด้าน และพนักงานของเราอยู่ดีมีสุข เติบโตพัฒนาไปพร้อมกับบริษัท 100x Happiness

นฤพรรณสรุปว่า การเดินทางของบางจากฯ จากธุรกิจโรงกลั่นน้ำมันเล็ก ๆ สู่การเป็นองค์กรพลังงานที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก เป็นบทพิสูจน์ถึงความสามารถในการปรับตัวและความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืน ความสำเร็จของบริษัทฯ ไม่ได้มาจากขนาดขององค์กร แต่เกิดจากกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง การทำงานร่วมกันอย่างเป็นทีม และความยืดหยุ่นในการปรับตัวท่ามกลางความเปลี่ยนแปลง ในยุคที่ธุรกิจเผชิญความท้าทายและโอกาสใหม่ ๆ อย่างไม่หยุดยั้ง บางจากฯ พร้อมจะก้าวไปสู่ทศวรรษที่ 5 ด้วยความมั่นคง ขับเคลื่อนด้วยแผนยุทธศาสตร์ “4S” เพื่อสร้างความมั่นคง ความร่วมมือ และการเติบโตอย่างยั่งยืน